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<브레인TV VOD서비스 재생 오류 시 안내> 브레인TV 2017.03.06 38
브레인TV VOD 서비스 이용 시 재생이 안되거나 오류가 생기는 경우
참고 사항에 대해서 안내 해드리겠습니다.

 * 동영상 코덱이 없는 경우 VOD 재생에 차질이 있을 수 있습니다.
  - 동영상 코덱이 없는 경우 영상 재생에 오류가 생길 수 있기 때문에 '스타코덱' 을 검색 후, 다운로드 및 설치 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.

 * 낮은 버전의 브라우저의 경우 재생에 문제가 생길 수 있습니다. 때문에 이용중인 브라우저가 아닌 다른 브라우저로 시도해 주시기 바랍니다.
  - Internet Explorer(익스플로러)의 경우 버전이 7 이하에서는 동영상 재생에 오류가 생기는 경우가 있을 수 있습니다.
  - Microsoft Edge(엣지)의 경우 호환성 문제로 재생이 안될 수 있습니다.
  - 브라우저 종류로는 기본적인 Internet Explorer(인터넷 익스플로러)을 비롯해 Swing browser(스윙), Google Chrome(크롬), Microsoft Edge(엣지) 등이 있습니다. 참고하시고 이용해 주시기 바랍니다.

위에서 설명한 경우 외 VOD 재생에 오류가 있는 경우에는
저희 브레인TV로 문의 해주기 바랍니다.
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